走出观念误区，车主必看的美容秘籍

　　正确的观念能指导正确的行为，错误的观念终导致错误行为并且可能伤害到其他人。在汽车美容养护市场如火如荼的今天，在这个市场没有成熟的甚至还没有相关的法律规章制度约束的大环境下，关于汽车美容行业的一些错误的观念逐渐形成风气，贯穿于汽车美容加盟店的经营和消费者的盲目消费过程中。

　　1． 观念：降低产品使用成本。行为：用低价值的劣质产品替代高品质的产品成本。结果：得到的是客户消费力和认同度持续下降。改正方法：降低产品使用成本≠降低产品的品质。

　　2． 观念：依靠“炒作性”产品增加收银。行为：不重品质重收银。结果：专业服务店变身专业“炒做”店，正真检测产品实际情况时候就找各种理由唐塞车主。改正方法：“概念性”产品≠“炒做性”产品。

　　3． 观念：减低进货“成本”，一杀价、二带卖、三月结，以求心目价格。行为：不管产品品质、“杀”价为先。结果：错过了真正的项目产品，得到的都是没有价值的产品，不能带动客户的认同消费。改正方法：认同一个观点：没有创造价值的产品是贵的产品。能够得到供货商系统的支持同时也是具有竞争力的产品是很便宜的。

　　4，观念：认为什么产品好用，就用什么产品。行为：蜡用这家，封釉用那一家，镀膜又用另一家的；没有自己的理念。结果：没有自己的经营思路，没有品牌形象，缺乏后续的市场竞争力。改正方法： 认清经营的思路，拥有属于自己的品牌，走系列化的产品。

　　5，观念：错误的进货选择，导致成本居高不下，缺乏竞争力。行为：汽车美容护理用品分两部分，一部分是零售产品，另一部分是专业级产品。可大部的美容加盟店一直使用零售产品（diy产品，因为随便都可以到汽车用品市场上拿到货）给客户做专业服务，您说成本能下得来吗？结果：成本一直下不来，特别是工作的效率提不上去，生意难做，没有竞争力。改正方法：立刻马上选择专业级包装的产品，降低成本，提高工作效率。

　　6，观念：只会降价出售，不会从专业角度引导客户消费。行为：美容店店销售人员往往给客户推荐是某个单品的，不从专业的角度出发，给客户更好的建议，而只是一味的谈价钱问题了。所以客户也是跟您谈价格的问题。结果：所以不断的降低价格给客户做服务，收银流失。改正方法：走系列化产品，走套餐式销售，给客户专业的服务，避免单品价格上的对比，形成独特的经营销售方式。

　　7，观念： 不注重管理。行为： 和员工的沟少，人员流动过快。结果;服务的质量参差不齐，客户流失，发展老是停滞不前。改正方法：聘请水平高的店长或选择售后合格的供应商合作，借助外力帮助自己的不足。