把握市场能力上海通用经理谈不凡经营

　　据了解，丁磊接任上海通用汽车公司总经理10个月，给媒体的感觉是比较低调。有人说刚上任不能多说；也有人说,前任干得很出色，丁磊很难说。上周，在上海丁磊再次与记者坐到了一起。这次是我听他讲得多、也是系统的一次。丁磊将他这一次的改变解释为“自我加压”后得出的体会。

　　丁磊的“自我加压”下就有了他面对今年的销售业绩没有表现出欣喜，也有了他对“不凡经营”理念的深刻思考。据丁磊身边的人介绍，“不凡经营”理念是丁磊近在公司内谈得多的话题。大家都感受到了来自丁磊的“加压”，并且理解到“不凡经营”其实就是以提高系统竞争力为核心。 

　　优先是市场把握能力。他举例说，在同样一个城市，同样的市场位置，一个汽车加盟经销商卖1000辆车，另一个卖900辆，对于后者，只能说明其整个系统把握市场能力没人家强。汽车企业也是如此，资源总是有限的，就那么多现金、人力和产品，如何获得很大效益，对整个系统来说，都可能存在着机会，而把握市场的能力是整个系统里至关重要的能力之一。如果系统好就会使一百放大为二百。客户因素都一样，关键在于如何解读客户。这也就可以理解一个干了18年汽车的不如干了8年的悟性高的原因了。 

　　第二是整个系统的执行力。人们往往说战略决定战术。实际上从某种角度而言，战略和战术是互相影响的。战术能力往往影响战略的制定。不擅长打阵地战就不要制定阵地战的战略。所以，要评估整个系统的执行力。如价格管理是一个很好的战略，但它必须基于强大的网络能力，才能很好地执行。如果上有政策、下有对策，就没办法实施。 

　　要有系统思维，这是不凡经营的第五个方面。丁磊认为，每个环节都要有系统思维能力。管质量的不能单单把质量关。系统思维就是你的质量从设计开始、从市场调研时就应该反映出质量的权重。如果没有强大的系统思考文化，每个部门互相扯皮，效率就会大大降低甚至抵消。 

　　听着丁磊条理清晰的阐述，全球加盟网的小编联想到了近质量协会参照国际标准编制了一套不凡绩效标准，并对国内一批企业进行了评价。上海通用被评为首批“全国实施不凡绩效模式先进企业”。这个评估包括了七个方面：领导、企业战略、企业对客户和市场的反应能力、企业资源、营销过程管理及能否持续改进、经营绩效，即销售和能力。