口碑宣传车市发展的另一飞跃

   为顺应经济的发展，人们生活观念的改变。汽车市场终于从厂商单向的灌输式宣传，发展到以消费者的口碑为导向。这样的市场，有了制造者与消费者的双向交流与互动，它才成其为一个健康、正常的消费环境。口碑，已然成为厂商、媒体之外，对汽车市场和产品做出评判的第三股势力。

    由贸促会汽车分会、华西都市报和腾讯汽车（微博)联合发起并主办的“车市口碑榜”活动，自8月1日一经推出备受关注。不仅普通消费者表现出兴趣与热情，不少汽车厂家和经销商，也对来自用户的评价十分重视。

    位于双流的中升奔驰 专营店，新店刚刚落成。作为中升集团全力挺进西部豪车市场的开篇力作，从建店规模到设计装修都呕心沥血。该店负责人董先生急切地希望加入“口碑榜”活动：“能不能增设消费环境这样的口碑奖项。我们的奔驰展厅面积可是目前全国很大的！消费环境肯定是优异的。”

    记者却不得不遗憾地告知：由于消费者无从体验，尽管4s店的条件非常出色，参加评选并不占优势。一从事某一品牌汽车美容加盟经营董先生则迫切地表示，专营店月底即将营业，有信心得到消费者的好感。经销商对口碑榜的重视，由此可见一斑。而在车市多年来风云 变幻的历练中，早已熟知消费者力量的汽车生产厂家，更是对车市口碑榜深表关切。奔驰副总裁王燕表示：“口碑传播是任何品牌很好、直接的宣传途径。作为汽车的推广者，奔驰的口碑是历经了125年考验的。我们的目标就是要让消费者享受较好品质的产品和周到人性的服务。”而长安轿车西区负责人蔡洋则认为：“目前，对自主品牌来说，口碑方面确实与合资品牌有差距，更不能和豪华品牌相提并论。但随着像长安等大批自主品牌在技术、造车工艺、以及售后服务方面的提升和加强，相信自主品牌的口碑在近一两年内会有很大的飞跃。”

    市场终于从厂商单向的灌输式宣传，发展到以消费者的口碑为导向。我们真切地希望更多的消费者投入到车市口碑榜的评选活动中来，选出真正的好车、好的加盟品牌，选出较棒的专营店、较棒的服务商。来自你们的“口口相传”，是推动车市发展的巨大力量。