洗车问题浮出水面混乱市场待整顿

   “洗车行业因为市场大、智慧之选少、难度小，因此吸引了越来越多的人参与进来，不乏有滥竽充数的，甚至有的洗车店刚开门几天，就”卷“着办卡的钱跑了。”济南市汽车用品美容行业协会秘书长王谞告诉记者，济南目前大大小小的洗车店大约有1000多家，其中在路边接根水管就洗车的“野店”500多家，大多分布在城乡接合地段。剩下的一半当中不到100家属于信誉好、比较稳定的，不会出现“今天办卡，明天就关门”的情况。  

    在经六路延长线附近，发现多个沿街门头房前摆着手写的“洗车”牌子，旁边放着几个储水的大铁皮桶，墙上拉起的绳子上，搭着几块黑乎乎的抹布。道路两旁泼洒着洗车用过的污水。“像这种简易的”家庭式“洗车店根本不可能有合法的手续。夫妻两个，一把刷子、一桶水、一块抹布就开工了。”王谞说，要想从事合法的洗车业务，必须具有环保部门办理的清洗许可证、节水办的节水证，以及由工商部门办理的注明“洗车”的经营许可证。  

    据全球加盟网了解，目前省城济南三证齐全的洗车店为数不多。相关部门的监管缺乏性、持续性。例如2005年以来，不上中水循环设备不给办许可证，但由于设备质量问题基本无法正常运转。“经常坏，维修成本又太高。大多成了摆设，只是应付检查。”济南华兴汽车装饰美容中心总经理李秀兰坦言，一些不规范洗车店靠偷采地下水经营获利，造成了水资源的浪费，相关部门处罚后仍继续营业。“执法部门不能一罚了之，应彻底取缔”。  

    洗车市场的混乱，也使服务质量不高、恶性竞争、欺诈顾客等问题接连浮出水面。  

    “廉价办理洗车卡后卷款而逃的欺诈行为在洗车行业屡见不鲜。”谈及洗车市场的混乱，山东省汽车用品商会会长张海婴颇显无奈。从业20多年的她，也是一家汽车用品公司老总，她认为“缺乏统一的价格标准、服务标准”是造成混乱的根本原因。  

    没有统一的服务标准，消费者只能靠直观的感受去判断。一些商家打着廉价的幌子迷惑消费者，服务质量又不过关，造成消费者的误解，不利于汽车美容加盟行业的发展。

    据了解，2003年济南曾在全市推广过中水洗车，但八年来却收效甚微。截至去年年底，济南已有约120个中水设施，日处理污水可达18.2万立方米。既然洗车用水价格高达16元每方，为何1元左右1方的中水却“不受待见”？  

    “由于洗车店分布零散，中水管网的建设又相对滞后，无法将洗车店和中水站接连起来。”王谞一语道破，目前中水主要供绿化和河道景观使用，用于洗车的不多。  

    除了用水不方便，不少洗车店明确表示，担心中水质量不达标，会对车漆造成损害。“听说过用中水洗车的，有的顾客反映用中水洗车后，车体表面有残留的”臭味“。”洗车工王强告诉记者，就算是用中水洗车，后一道工序也要再用清水冲洗一遍。