世间所有的客户流失，都是因为产品不够不错

做生意如何防止客户流失是一门不小的学问，应对市场局面需要了解市场、了解竞争对手、了解客户需求，应对客户需要与客户建立关系，倾听客户意见和建议，跟客户交朋友等等，不过更重要的，还是要注重产品的质量。

同样是做代理做经销，不同的项目难度是不同的，这是事实。

国内汽车后市场，光车用润滑油市场每年都有4000亿的消费需求量，在汽车保有量持续增长的市场环境下，增速还会越来越高，但就在这样的条件下，润滑油代理还是很难做，这是为什么？

产品不够不错，生意自然不好做

润滑油市场，、嘉实多、壳牌等国际大品牌占据了行业的制高点和主流位置，就是因为其掌握了核心技术，借助固有技术和品牌优势，他们在市场进一步增加投入和并购，加大本土化经营，占据了80%的高端润滑油市场份额。

国内润滑油产业起步较晚，机油品牌长期被国外大品牌垄断，而且机油技术大多引进自国外，国产品牌的机油品质趋同，在性能和用处不能让消费者留下深刻印象的情况下，价格战也只能说是不可避免的结果，造成了国内机油经销如今的局面。

确实，销售有很多门道，形象工程可以赢取信任感，避开对手优势可以占领自己的市场，与客户建立深刻的关系可以让客户选择性忽视同质化问题，但人的精力也是有限的，即使业务能力再强，也总有顾不上的时候，一旦消费者对产品满意度不足，自然就会流失。更何况，人情都是虚的，只有产品能实打实为消费者带来利益，才能真正赢取他们的认同。

产品质量有限，用户粘度不高，当你为了销量还在苦口婆心地推销的时候，别人家的消费者在用过产品之后自己就产生了二次购买的念头，这种差距你能接受吗？很多品牌选择全面质量营销，以提高产品质量为重点，就是因为这个道理。

好产品自然能获得消费者认可

客户流失都是因为产品不够不错，所以做国内品牌润滑油代理，选择一家有实力的润滑油用品公司十分重要，好在国内已经有合适的产品，可以解决润滑油代理商与消费者们的困扰。

“SMK施摩奇”石墨烯发动机修复剂，其设计理念就是利用有“21世界新材料之 王”支撑的石墨烯作为修护自有工艺，应对润滑技术的空白，为国内汽车后市场带来全新的技术解决方案。

经过多项实验室检测及用户实测，“SMK施摩奇”石墨烯发动机修复剂随润滑油一起倒入发动机机油箱，施摩奇中的石墨烯成分对金属的修复养护用处，可以实现延长1倍换油周期、提升30%~40%缸压、提高节油效率10%~25%、摩擦系数降低18.8%、噪音振动降低13%、减排平均减少80%等多项惊人的用处，让汽车因机油质量产生的问题得到的解决。

即使产品用处如此显著，施摩奇依旧不断地在对其产品进行改良，市场调研与研究用户体验反馈，推出“产品+服务”的运作模式，以切实解决消费者的困扰为目标，始终争取产品的更高质量，提高/增加了产品始终处于行业的代表地位。

在消费者汽车养护的意识不断提高的当今市场，施摩奇在不拆缸的情况下修复烧机油冒蓝、抗击引擎磨损、提动力、降油耗以及改善有害尾气方面实践用处显著，这些都是传统机油无法解决的、有车一族切实关注的问题，解决了此类问题，自然能更简单地建立车主们的粘性消费。

产品质量永远是首要要求，选择代理不错的产品可以避免同类产品同质化的尴尬情况，更简单地赢取消费者的认同与信赖，这样的生意自然就更好做了，像施摩奇这种始终注重产品与用户体验的项目，可以帮智慧之选者们获取更高质量的客户资源。